Минимальные технические требования для использования нашего виртуального класса

Минимальные технические требования для использования нашего виртуального класса

Платформа CambridgeSchool.online Virtual Classroom использует профессиональный плагин BigBlueButton для виртуальных классов. Благодаря этому мы предоставляем нашим студентам онлайн-уроки на нашей «браузерной» платформе в облаке на наших серверах, расположенных в Европе.

Чтобы поддерживать качество участия в наших онлайн-классах на удовлетворительном уровне, пользователи должны соблюдать минимальные технические требования, описанные ниже.

Пожалуйста, убедитесь до начала онлайн-занятий, что устройство с которым вы хотите связаться, отвечает следующим требованиям, Интернет-браузеры обновлены до последней версииИ рабочая гарнитура и камера подключены к компьютеру.

Если вы хотите проверить свое соединение перед тем, как присоединиться к виртуальному классу, вы можете сделать это по адресу: https://test.bigbluebutton.org/

Компьютерные устройства (компьютер, ноутбук)

  1. Минимальные технические требования к используемой компьютерной технике (компьютер, ноутбук)
    1. a.минимум 4 ГБ памяти и процессор с частотой 2+ ГГц (каждый компьютер, купленный за последние 3 года, должен соответствовать этим требованиям)
    2. или любой Chromebook с 4 ГБ памяти и процессором 1.5 ГГц и выше.
  2. Минимальные требования к операционной системе, установленной на компьютере
    1. Windows: Windows 7 и выше
    2. Mac: iOS 12.2 и выше
  3. Минимальные требования к дополнительным устройствам:
    1. наушники (в сочетании с микрофоном, проводные или беспроводные без определенных параметров). Пожалуйста не используйте встроенные динамики компьютер или ноутбук.
    2. микрофон (в сочетании с наушниками, проводными или беспроводными без особых параметров). Пожалуйста не используйте встроенный микрофон компьютер или ноутбук. Если у вас возникли проблемы с микрофоном, используйте этот онлайн-тест микрофона, чтобы проверить, правильно ли настроен ваш микрофон: https://www.onlinemictest.com/
    3. камера – встроенная в ноутбук или компьютер (без конкретных параметров)
  4. Минимальные требования для подключения к интернету
    1. пропускная способность (ссылка для проверки: https://speedtest.net/)
      1. 1.0 Мбит/сек для передачи данных (выгрузка)
      2. 2,0 Мбит/сек для загрузки данных (выгрузки)I
    2. Если это возможно, мы рекомендуем подключаться через проводную сеть. При подключении к ненадежной беспроводной сети (WiFi) могут возникать периодические отключения или прерывания звука.
  5. Настройки сетевого подключения
    1. Каждый пользователь должен иметь возможность устанавливать следующие сетевые соединения TCP/IP и UDP.
протокол Порт (ы) Описание
TCP / IP 80 HTTP
TCP / IP 443 HTTPS
UDP 16384-32768 Зашифрованный медиапоток WebRTC для аудио, видео и совместного использования экрана (DTLS-SRTP)
  • Внимание: Если брандмауэр который блокирует UDP-соединения для пользователя, это приведет к «туннелированию» мультимедийных подключений через порт 443, который, если он также находится за брандмауэром, может вызвать проблемы с производительностью при совместном использовании и просмотре аудио/видео.
  • Рекомендуемые браузеры: Chrome, Firefox, Edge (последние версии). Внимание: Internet Explorer и более ранние версии программы просмотра EDGE не поддерживаются.

Если у вас возникнут какие-либо проблемы с вышеуказанным, пожалуйста, свяжитесь с вашим ИТ-отделом.

Мобильные устройства (телефон, планшет)

  1. Минимальные технические требования к используемому оборудованию (телефон, планшет)
    1. не менее 4 ГБ памяти и процессор с частотой 2+ ГГц (каждый смартфон или планшет, приобретенный в течение последних 3 лет, должен соответствовать этим требованиям)
    2. или любой Chromebook с 4 ГБ памяти и процессором 1.5 ГГц и выше.
  2. Минимальные требования к операционной системе, установленной на мобильном устройстве
    1. Андроид 6.0 и выше,
    2. iOS 12.2 и выше
  3. Минимальные требования к дополнительным устройствам:
    1. наушники (в сочетании с микрофоном, проводные или беспроводные без определенных параметров). Пожалуйста не используйте встроенные динамики мобильное устройство.
    2. микрофон (в сочетании с наушниками, проводными или беспроводными без особых параметров). Пожалуйста не используйте встроенный микрофон мобильное устройство. Если у вас возникли проблемы с микрофоном, используйте этот онлайн-тест микрофона, чтобы проверить, правильно ли настроен ваш микрофон: https://www.onlinemictest.com/
    3. камера – встроенная в мобильное устройство (без особых параметров)
  4. Минимальные требования для подключения к интернету
    1. для сетей передачи данных мы рекомендуем 4G LTI
    2. для беспроводных (WiFi) подключений мы рекомендуем доступные частные и общедоступные сети. При подключении к ненадежной беспроводной сети (WiFi) возможны периодические отключения или прерывания звука.
  5. Рекомендуемые браузеры: Chrome, Mozilla Firefox (последние версии)
  6. Рекомендуемые настройки браузера: если на вашем устройстве установлен блокировщик всплывающих окон или блокировщик добавления, то нашему веб-сайту и платформе должно быть разрешено разрешать всплывающие окна или сообщения. Это необходимо для правильного присоединения к виртуальному классу и предоставления нашей платформе доступа к микрофону и камере вашего устройства.
  7. Настройки устройства: мы рекомендуем сократить использование устройства при подключении к виртуальному классу, закрыть приложения, которые могут работать в фоновом режиме, и уменьшить пропускную способность и качество соединения.
  8. Внимание: совместное использование экрана с мобильных устройств не поддерживается. Люди, которые хотят использовать совместное использование экрана, должны использовать ноутбук, настольный компьютер или Chromebook.

Если у вас возникнут какие-либо проблемы с вышеуказанным, пожалуйста, свяжитесь с вашим ИТ-отделом.

Актуализировано: 2020-11-06